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Termini e Condizioni di Vendita

 

Modalità di Ordine

Ordini online tramite questo sito internet;

Modalità di pagamento

In contrassegno al corriere: in contanti o assegno (intestato al corriere) con spesa massima di 250€;

Con carta di credito sul sito: circuiti abilitati VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, POSTEPAY, MAESTRO.

Paypal.

Modalità di ritiro e spese di consegna

Se il cliente sceglie di farsi inviare il prodotto tramite un corriere da noi incaricato, le spese di consegna sono quantificate in 15 €, per chi acquista con carta di credito o con paypal le spese sono di 10 €.

Il cliente può anche decidere di dar mandato ad un corriere diverso di ritirare per conto del cliente medesimo la merce, con le spese previste concordate con lo stesso.

Diritto di recesso

Il Cliente, qualora sia un consumatore ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, ai sensi del decreto Legislativo n. 21 di attuazione della Direttiva europea 2011/83/Ue sui diritti dei consumatori.

Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso comunicandolo (entro il suddetto termine) telefonicamente al Servizio Clienti al numero 0542674610 dal Lunedì al Venerdì dalle 9.30 alle 15.30. Oppure scrivendo all'indirizzo e-mail : servizioclientimediacomsrl@gmail.com risposta entro uno o due giorni lavorativi.

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto a condizione che il prodotto sia restituito integro. Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.  I prodotti vanno restituiti nella confezione originale, integra, non aperta e non manomessa, con sigilli intatti, all’interno dell’imballo originale, con la copia della bolla di consegna e il proprio codice IBAN, a mezzo raccomandata all’indirizzo: Mediacom srl, Via I maggio 5 - 40060 Dozza (Bo). Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni e/o manomissioni non derivanti dal trasporto. La restituzione del prodotto attraverso l’esercizio annunciato del Diritto di Recesso comporta il rimborso del corrispettivo del prodotto acquistato. Il costo diretto della restituzione ai sensi del DLGs21/2014 è a carico del consumatore (spese di spedizione). Mediamo srl nel più breve tempo possibile e comunque al massimo entro 30 giorni dal ricevimento della merce a magazzino autorizzerà il rimborso al Cliente delle somme versate tramite bonifico bancario. Le spese di spedizione resteranno definitivamente a carico del Cliente.

Reclami

Per ogni eventuale reclamo rivolgersi a Mediacom srl via I maggio 5 - 40060 Dozza (Bo), o tramite sito alla sezione Contatti.

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